Приглашение на собеседование, т.е. на встречу с работодателем, можно воспринимать как приглашение на переговоры по заключению сделки. Вы предлагаете воспользоваться товаром, который у вас есть, т.е. продать свои знания и умения за соответствующее вознаграждение, а работодатель в праве купить их у вас или у одного из ваших конкурентов, если ваши доводы будут не убедительны. Если исходить из такого посыла, то для занятия искомой должности можно применить тактику успешных продаж, которая используется сотнями продавцов по всему миру уже много лет. В этой статье мы коснемся только некоторых принципов успешных продаж и их применения на собеседовании.
Продавайте работодателю пользу
Работодатель ищет человека, который принесет ему (его отделу или даже его бизнесу) ощутимую пользу. Основная цель поиска работника - найти такого человека, который решит существующие у него проблемы. Ваша главная цель перед тем, как открыть дверь работодателя - узнать с какими проблемами вам придется столкнуться в ходе рабочей деятельности и заранее продумать как вы будете объяснять их решение работодателю. (Подробнее в статье "Что нужно выяснить перед тем как идти на собеседование "). Используя эти данные, вы должны больше говорить о том, что необходимо работодателю выбирая нужные факты из своего рабочего опыта.
Для этого вы должны отлично знать свойства продаваемого товара и преимущества, которые получит работодатель если его приобретет, поэтому заранее подготовьте ответы на возможные вопросы . Вы должны назубок знать чем вы лучше других соискателей, а на предложение рассказать о себе нужно выдать заранее подготовленную презентацию себя любимого, адаптированную под нужды конкретного работодателя. Не забудьте подготовить небольшой доклад о том, что получит работодатель после того, как вы будете приняты на службу. Старайтесь представить дело так, чтобы ваш собеседник проникся убежденностью, что вы именно то, что он так долго искал.
Одни работодатели сразу рассказывают о том, кто им нужен, другие пишут об этом в описании вакансии, но есть такие, которые стараются держать эти данные в секрете до того момента, пока вы сами не расскажите свои слабые стороны, поэтому внимательное изучение сайта будущего работодателя, других вакансий, которые он выставляет, статей в прессе о его компании могут оказать неоценимую помощь в деле определения кто же действительно нужен на работу и какую пользу новый работник должен принести.
Не забывайте использовать такие фразы "Я правильно понял, для вас самое важное...", "Судя по вашим словам вам нужен человек, который....", "Таким образом, основная проблема, которая требует решения заключается в..."
Переговоры о зарплате
Вопрос о цене сделки (в нашем случае о зарплате) все продавцы советуют оставить на конец разговора. Работодатель должен оценить все преимущества, которые он получает в случае приема вас на работу. Да и вы сами в зависимости от хода беседы можете можете сыграть на понижение или повышение в зависимости от того насколько хорошо идут переговоры и какие дополнительные условия предоставляет работодатель. Ведь ценность любого продукта определяется тем, какой от него прок покупателю. А цена, в конечном итоге - суммой которую за него хотят заплатить.
Воспользуйтесь следующими советами.
- Продавайте ожидаемую пользу, которая "ни в какое сравнение не идет с названной зарплатой".
- Настаивайте на назначенной зарплате. Работодатель не хочет брать дешевого специалиста. Хорошо- дешево не бывает. "Если он просит дорого, значит - действительно специалист" - думает работодатель.
- Задавайте встречные вопросы. "Это большая зарплата по сравнению со специалистом какой квалификации?"
Как содействовать принятию работодателем правильного решения
В нашем случае правильное решение - это решение о приеме вас как специалиста на работу. Если вы разговариваете с представителем отдела кадров, то его решение должно содействовать передаче вашего резюме руководителю отдела, который нуждается в специалисте. При этом решение работодателем может быть принято уже в процессе собеседования в любой момент разговора. Ваша задача не пропустить этот момент и если решение явно положительно, то воздержаться от дополнительных аргументов. Они могут оттолкнуть работодателя. Этими признаками может быть как прямое заявление о принятии решения, так и прекращение вопросов при общем положительном тоне переговоров.
Однако, применение таких приемов продавца как прямой или косвенный призыв к принятию решения может быть расценен работодателем как давление на него со всеми вытекающими последствиями. Решение может быть принято сразу и не в вашу пользу. Можно мягко попробовать подвести собеседника к принятию нужного вам решения. Для этого могут быть использованы следующие приемы отдельно или в сочетании друг с другом:
- Прием допущения. В этом случае применяются фразы "Предположим, мы начали сотрудничать...", "Допустим, мы договорились...", "Как только мы начнем совместную деятельность..." и т.п.
- Прием выбора. В этом случае задаются вопросы так, как будто решение уже принято и остается обсудить некоторые подробности. Например, "Когда вам хотелось бы что бы я вышел на работу с 1-го числа или с понедельника?"
И сами договаривайтесь о следующем шаге переговоров. "Когда вам лучше позвонить, чтобы узнать Ваше окончательное решение?"
Заключение
Каждое собеседование - это практика. Вы встречаетесь с интересными людьми и узнаете много новых требований, которые могут предъявляться к работнику вашей квалификации. Используйте любую возможность для выяснения направления дальнейшего обучения. Задавайте вопросы. Если работодатель собирается с мыслями, задайте вопрос о будущем месте работы сами.
Даже если собеседование явно не удалось, попытайтесь использовать метод Коломбо. Соберите свои бумаги, и уже в дверях спросите мне кажется Вы уже приняли решение, причем не в мою пользу. Вы не можете объяснить в чем была моя основная ошибка.
Причем, и в первом, и во втором случае твои внутренние качества почти ничего не решают.
Ты можешь быть действительно хорошим добрым заботливым человеком, который занимается спортом и личностным развитием. Но девушке на это будет наплевать, потому что в самом начале ты не создал ценность.
О том, как продать себя подороже, мы и будем говорить в сегодняшней статье.
ПС-ки
ПС-ки (повышающие статус истории) - те истории, в которых ты рассказываешь о том, какой ты крутой, уверенный и еще 33 привлекательных мужских качества.
Только делаешь ты это не напрямую, а косвенно, случайно вставляя в свои рассказы факты, которые и повышают твою ценность . А сам акцент должен делаться на другую тему разговора.
Например, речь у вас зашла об успехе в жизни, достижении целей и так далее. Можешь вставить в свою речь следующую конструкцию: «Мне мой тренер всегда говорит, что пока я буду выкладываться больше, чем кто-либо другой, все остальные будут позади. То же самое и в жизни… ». Естественно, девушка поймет, что ты занимаешься каким-то спортом, и непременно у тебя спросит, каким именно. Как вариант: можно продолжить рассказ тем, как ты поехал на соревнования, и случайно упомянуть еще один интересный факт: «Я до сих пор помню те соревнования: стоят 2 девушки, смотрят на меня, хихикают и переговариваются. А потом подходят и просят автограф. Оказалось, они перепутали меня с каким-то актером. Я как-то не придал этому значения и пошел дальше - там тоже стояли 2 девушки, которые долго меня разглядывали и переговаривались. Подошли и спросили, не был ли я в Сочи 2 года назад. Странный был день - все меня с кем-то путали ».
Это простые примеры того, как ты можешь хитро пиариться, но не хвастаться напрямую.
Подобными историями должна быть пропитана вся твоя речь. Конечно, я не призываю тебя пиариться везде и всюду - со временем ты сам начнешь понимать, что можно сказать в каждой конкретной ситуации, чтобы повысить свою ценность, но не «спалиться» на пиаре. И это не обязательно может быть история - иногда достаточно сказать пару слов, которые не будут похожи на хвастовство, но будут повышать твой статус.
С практикой ты научишься это делать легко и часто.
Создавать высокую ценность можно не только за счет пиара, но и за счет игры с так называемым «парадоксом отношений».
Суть этого парадокса заключается в том, что сначала у девушки создается ощущение, будто ты за ней бегаешь. Даже если ты не показываешь этого, она все равно хочет думать, что слишком значима для тебя. В этом случае, твоя ценность несколько ниже, чем ее (как правило). И чем больше времени ты с ней общаешься и показываешь знаки внимания, тем ниже становится твоя ценность.
Но в тот момент, когда ты от нее отдаляешься, у нее возникает та же самая реакция, что и у ребенка, когда у того отбирают игрушку. Еще вчера она думала, что ты бегаешь за ней, а уже сегодня она понимает, что сильно ошибалась. И теперь у нее возникает естественное желание вернуть твой интерес.
Для создания подобного эффекта есть две техники - «ближе-дальше» и «игла» .
«Ближе-дальше» основана на смене отношения к ней. Сначала ты показываешь, что она тебе нравится, звонишь, пишешь смс, приглашаешь на свидание. А затем все меняется: ты охладеваешь, перестаешь проявлять инициативу, а иногда и вовсе - не отвечаешь на некоторые ее звонки и смс.
Суть «иглы» заключается в том, что ты буквально на день (но очень сильно) меняешь к ней отношение. Ты можешь сказать, что вы больше не будете общаться, прекратить и вовсе отвечать на все ее сообщения и звонки. У девушек в этот момент начинается сильная истерика и стресс . Потом на следующий день ты можешь пойти к ней навстречу и возобновить общение, как ни в чем не бывало (или извиниться, если твое поведение было немного резким)
Обе эти техники позволяют поднять твою ценность за очень короткое время и почти без усилий с твоей стороны.
Одобрение и неодобрение
Старайся почаще показывать одобрение девушке или забирать его обратно.
Особенно хорошо это работает с красивыми девушками, которые привыкли к мужскому вниманию. И чем красивее девушка, тем сильнее ты можешь рискнуть. Например, если она курит, то можешь сказать: «Маша, не думал, что ты куришь. Мне не нравятся курящие девушки ».
Или: «Молодец, что не куришь. Уважаю тех девушек, которые следят за своим здоровьем ».
Не бойся показывать одобрение или неодобрение ее поступкам. Так ты поднимешь свою ценность.
Вызывай ревность
Многие парни недооценивают важность ревности в соблазнении девушки.
Если бы ты мог видеть, как меняется ее взгляд, когда ты общаешься с другими девушками у нее на виду, то всегда использовался бы этот трюк. Даже ботаник начинает обладать особой привлекательностью, когда общается с кем-то еще, а не только с той, которую хочет соблазнить. :)
Например, если ты хочешь соблазнить свою одногруппницу и знаешь, что сейчас она за тобой наблюдает, то увидев в универе любую из своих знакомых, можешь подойти и заговорить с ней о чем угодно. Та, которую ты хочешь соблазнить, обязательно начнет немного тебя ревновать, а твоя ценность повысится.
Иногда даже можно разыгрывать «телефонные сценки», имитируя разговор с другой девушкой.
Показывай недоступность
Нет, не ту недоступность, которую показывают девушки. :)
Например, ты собрался идти кататься на коньках. Можешь позвонить ей и предложить к тебе присоединиться. Так ты покажешь, что не собираешься специально тратить на нее свое время, куда-то приезжать, ради того, чтобы просто поболтать .
Если она скажет, что не может, и предложит вместо этого погулять, то скажи: «Нет, сейчас не смогу, потому что иду кататься на коньках ».
Или: «Завтра я иду с друзьями в кино, поэтому завтра не получится встретиться ».
Ценность твоего времяпрепровождения выше ценности встречи с ней. Запомни это! И используй такие возможности, чтобы показать недоступность. ;)
Показывай свои взгляды на мир
И делай это настолько уверенно, будто это - единственно верная точка зрения, и будто ты не понимаешь, почему остальные думают по-другому.
Это сработает даже в том случае, если ты не прав. И дело здесь не в правильности взглядов на мир, а в твоей уверенности. Чем увереннее ты будешь заявлять о чем-либо, тем более привлекательным и ценным ты будешь казаться противоположному полу .
Например, если вы с ней пришли в кафе, и вас там долго обслуживали, то можешь немного поссориться с официанткой. :) А потом сказать своей спутнице, что это плохое кафе, и вы туда больше не придете.
С рациональной точки зрения можно было бы подумать, что высказывать претензии работникам кафе - лишнее. Но с другой стороны, это понравится многим девушкам, т.к. автоматически поднимет твою ценность. Важное условие: ты действуешь из позиции уверенности, а не из позиции обиженного мальчика.
Все вышеперечисленные техники и советы работают. Правда, здесь, как и в любом другом случае, важно, чтобы девушка не почувствовала неестественности. Поэтому ты можешь следовать всем этим советам, но в рамках своего комфорта - так, чтобы это было для тебя максимально естественно и комфортно.
- Умейте продать себя целиком
Для того, чтобы добиться успеха и процветания мы постоянно продаем свои умения, знания и навыки.
Но не стоит забывать наш главный товар – это мы сами, люди покупают нас целиком. Ключ к успеху и осуществлению задуманного лежит во всестороннем развитии личности.
«Люди покупают оптимистов, потому что им нравится находиться в их компании. Они покупают искренних и честных людей, потому что те делают именно то, что говорят. На таких людей можно всегда положиться, как на стиральную машину Maytag.» - Учтите, что люди покупают эмоции, которые вы вызываете
Часто люди готовы платить больше за проявление обычной доброжелательности.
Причина в том, что люди очень ценят и вознаграждают чувства, которые вы в них порождаете.
Дело не в компетентности. Дело не в опыте. Дело в ощущениях и эмоциях, которые вы вызываете в окружающих. Люди покупают ощущения . - Осознайте, что заставляет вас действовать
Цели полезны и они стимулируют нас действовать.
Но это не должно быть единственным, что заставляет действовать.
Нужно найти в себе другую, более глубокую мотивацию. - Создайте собственную презентацию
1) Кратко ответьте на вопрос «Кто вы?
Задайте самому себе вопрос: «Чем я занимаюсь?», сформулируйте и запишите ответ.
Инвесторы часто задают такой вопрос предпринимателям, когда рассматривают вопрос вложений в их проекты.
2) Определите конкретно в чем вы хороши
Спросите себя: «Какова моя специализация?» (Назовите только одну.)
Дела доверяют только профессионалам. Не очень разумно браться за все
Найдите и определите свою конкретную нишу и сосредоточьтесь на выбранном направлении.
Спросите себя: «В чем заключается моя (моего предложения) ценность?»
Вы должны уметь объяснить чем вы отличаетесь от других в этой области и чем это может быть выгодно вашим потенциальным покупателям.
3) Расскажите о себе как можно увлекательнее.
Увиденное оказывает более сильное воздействие, чем услышанное.
«Мы думаем глазами. Будьте внимательны к визуальным образам.»
Упаковка важнее чем нам кажется. - Определите свои слабости и работайте над ними
Подумайте в деловых ситуациях вы испытываете дискомфорт, когда вам неуютно, вы наиболее слабы и уязвимы. Осознайте эти ситуации и начните работать над ними, найдите партнера, который поможет добиться вам лучших результатов. - Спрашивайте мнение других
Чем больше мнений вы узнаете, тем увереннее будете себя чувствовать.
Чем больше людей выскажется по поводу ваших идей и проектов, тем лучшее решение вы примите.
Не гадайте. Спрашивайте. - Начните делать и нужные люди начнут появляться
Не стоит напрасно тратить время на поиски нужных людей.
Лучше начните делать то, что привлечет к вам людей.
Если вам удастся наставника для себя, не полагайтесь полностью только на его мнение. - Задавайте правильные вопросы чтобы получить нужные ответы
Не спрашивайте: «Что я делаю не так?» Вместо этого спросите: «Что, по-вашему, мне нужно сделать, чтобы улучшить результаты?»
Или: «Мне кажется, это должно сработать, однако я очень ценю ваше мнение. Как по-вашему, что можно еще сделать?»
Если вы хотите получить необходимую помощь, задавайте правильные вопросы. - Расширяйте свои границы
Если вы постоянно читаете один журнал, загляните в другой. театралам рекомендуется хоть раз (чтобы не слишком увлечься!) посмотреть гонки NASCAR. Если вам никогда не приходило в голову сходить на балет, послушать музыку в стиле блюграсс (одного из направлений кантри) или посетить окружную ярмарку, сделайте это.
Измените свои рамки. Купите оранжевую куртку и красные замшевые ботинки и посмотрите, что произойдет. Расширяйте свои границы. - Учитесь и развивайтесь
Образование дает гораздо больше, нежели просто готовит нас к будущей карьере и развивает интеллект.
Оно расширяет границы нашего мира, увеличивает количество людей, с которыми мы можем наладить контакт.
Разностороннее образование позволяет найти общую тему для разговора практически с каждым. Чем больше вы знаете, тем больший интерес представляете для окружающих.
Не бывает бесполезных знаний, любое из них развивает наше мышление. Читайте, слушайте, учитесь. - Помните: у всех людей похожие желания и стремления
Несмотря на небольшие нюансы, наши желания и стремления очень схожи.
Мы все хотим, чтобы нас ценили и уважали, и отвечаем на эти чувства взаимностью. - Учитесь ясности и простоте. Это - будущее общения
С увеличением количества информации мы научились ценить время.
Неопределенность и двусмысленность обходятся очень дорого – мы вынуждены снова и снова возвращаться к одним и тем же вопросам, чтобы достичь общего соглашения и перейти к следующему шагу.
Все чаще и чаще сила переговорщика проистекает от его слов, а самыми весомыми являются наиболее яркие и выразительные слова.
Люди, способные изложить свою мысль предельно ясно, так, что их просто невозможно понять иначе, имеют больше влияния и, соответственно, более ценны.
Деловые встречи и деловые завтраки утрачивают былую силу. Мы живем в век электронных писем, электронных записок и электронных предложений.
Будущее принадлежит мастерам передачи информации.
Мы страдаем от переизбытка предложений. Это чувство знакомо каждому. Поэтому что бы вы ни хотели сказать своему собеседнику, постарайтесь подобрать наиболее простые и понятные слова. Ваш ключ – простота и ясность. - Не забывайте про свободное пространство
Ораторы уделяют внимание не только словам, но и паузам. Как в музыке, так и в речи паузы играют очень важную роль: они дают возможность перевести дух и слушателю, и музыканту.
Во время паузы человек размышляет над услышанным и пытается предположить, о чем пойдет речь дальше.
Специалисты обнаружили, что читатели книг уделяют внимание не только словам, но и свободному пространству (пробелам) между предложениями и абзацами.. - Коммуникабельность – самый ценный навык
Спросите любого директора по персоналу или главу компании, какой навык наиболее ценен в современном деловом мире, и в ответ вы услышите: «коммуникабельность». - Признавайте свои слабости.
Как сделать так, чтобы вам поверили? Не скрывайте свои недостатки. Это поможет преодолеть сопротивление некоторых людей. Это сделает вас сильнее. - Храните чужие тайны.
- Уделяйте внимание мелочам
Беритесь за сложные задачи, но всегда уделяйте внимание мелочам. Часто по ним оценивают вашу способность успешно справляться с крупными делами.
Основное правило современного бизнеса гласит: чем больше сходства между двумя предложениями, тем более важны их отличия.
Людям нужно обосновывать свои решения.
Как показывает стереотипирование, мы делаем максимум выводов на основе минимума информации. Мельчайшие детали имеют огромное значение, даже если они не рациональны с точки зрения здравого смысла.
Люди нерациональны. Они смотрят на детали, а не на целое; поэтому уделяйте огромное внимание мелочам. - Будьте последовательны
Возьмем, к примеру, продавца, который пишет, что его магазин открывается в девять утра, а сам иногда появляется только к десяти. Чтобы не рисковать, вы, конечно, пойдете в другой магазин.
А вы предсказуемы? Будьте последовательны в привычках и поведении, обязательствах. - Поверьте в себя.
Продавая себя, вы первым делом предлагаете свою убежденность и свое вдохновение.
Вы – это то, каким вас видят окружающие. А для них вы – то, каким считаете себя сами.
Лучшие продавцы – это не те, кому удается убедить покупателей в качестве своих услуг, а те, кто искренне верит в то, что их товар – лучший.
Если вы верите в себя, то в вас поверят и другие. - Занимайтесь любимым делом.
Берясь за интересное вам дело вы можете и вовсе не заработать денег, что, вероятно, вас разочарует. Но ни один из этих результатов не имеет такого значения, как тот, что вы гарантированно получите.
Вы будете выполнять свою работу с удовольствием. Уже одно это доставит вам такое наслаждение, что исход в любом случае будет благоприятным, а может быть, даже обогатит вас. - Прикладывайте усилия
Полуусилия не приносят полурезультатов. Они вообще не приносят никаких результатов. Единственный путь, который ведет к успеху, – неустанный труд. Преодоление укрепляет ваш дух - Не сравнивайте себя ни с кем.
Это пустая трата времени. Глядя на любого из окружающих, вы видите лишь верхушку айсберга. Все люди подвержены ошибкам, обладают недостатками и, скорее всего, страдают от нереализованных желаний. Что толку сравнивать хорошо знакомого человека – себя самого – с тем, кого знаете лишь поверхностно, и то только с внешней стороны. Вы все равно никогда не станете тем человеком. - Сознаваться в ошибках можно
Считается, что сознаться в своих ошибках способен только честный человек. Поэтому люди безоговорочно верят ему во всем.
Если вы хотите быстро установить с кем-либо хорошие взаимоотношения, признавайте свои ошибки. Сознавайтесь в своих ошибках. - Ведите себя честно
Ведите себя честно по отношению к людям, и вам ответят тем же. Иначе вас ждет незавидная судьба. Поступайте по совести, и вам воздастся. Поступайте против совести, и возмездие не заставит себя ждать - Будьте благожелательны
- Хвалите, но не льстите
Мы презираем грубую лесть и угодничество, но обожаем тех, кто нас хвалит. Мы считаем таких людей сердечными, оптимистичными, великодушными и приятными в общении. Мы ценим похвалу и ищем ее. Похвала – это подарок. Льстить нельзя. Хвалить нужно.
Лестью ничего не добьешься Подхалимаж никого не украшает. Лесть – это такая изначально порочная форма похвалы. - Не недооценивайте себя
Хороший специалист – дорогой специалист. - Уделяйте время тем, кого вы цените
Время дорого. Уделяйте его тем, кто ценит вас и кого цените вы. - Восхищайте
Восхищает ли окружающих то, что вы предлагаете? Если да, то вы на верном пути – возможно, всего лишь в шаге от успеха. Найдите последний кусочек мозаики. Если вы видите настоящее восхищение, то вы добились успеха или находитесь в шаге от него. - Будьте запоминающимися
Сам себе бренд. Искусство самопрезентации
Нет ничего скучнее, чем читать рядовое резюме рядового менеджера отдела продаж. А общаться с кандидатом, который умирает от тоски, рассказывая о своем образовании и опыте работы, даже если работа действительно совсем не творческая, - настоящее испытание для эйчара.
Ваша задача - на собеседовании найти самое интересное и необычное в своей профессии. Это не значит, что нужно рассказывать в красках о том, как вы отмечали корпоративный Новый год. Это значит, что если вы занимались продажами, у вас наверняка были клиенты, которые запомнились. Люди, которым вы действительно помогли.
Представьте, что вам дали задание - написать роман о своей работе.
Рассказывайте о действиях
Описывая свои личные и профессиональные компетенции, делайте это конкретно и измеримо, уходите от шаблонных фраз. Используйте глаголы действий: достиг, увеличил, добавил, расширил, минимизировал и другие. Глагол - это измерительная метрика, а заодно факт достижения вами конкретного результата. Расскажите о своем вкладе в развитие компании, где трудились, или участии в реализации бомбического проекта. Не забывайте о цифрах - эйчары нередко хорошо воспринимают информацию в цифрах. Расскажите, на сколько процентов вам удалось увеличить продажи или снизить издержки.
Помните о том, что любой человек, в том числе и тот, который вас собеседует, способен эффективно усваивать информацию только первые две минуты. Постарайтесь уложить в них основные достижения и карьерные вехи.
Проведите информационную разведку
Натан Ротшильд, сказал: "Кто владеет информацией, тот владеет миром". Вам пока надо завладеть компанией-работодателем. Проведите информационную разведку, узнайте о ней как можно больше. Эту информацию можно и нужно грамотно использовать на собеседовании.
Что стоит знать:
- Сайт компании.
- Конкурентов компании. Найдите в интернете 2-3 аналогичные фирмы, проведите мини-аудит их деятельности (чем отличаются от компании потенциального работодателя, в чем плюсы и минусы).
- Сопоставив эти данные, постарайтесь найти конкретные моменты, функции, проекты, где могла бы пригодиться ваша экспертиза.
- Уточните формат и время собеседования.
- Какие документы нужны.
- компании.
- Как лучше добраться.
Высший пилотаж - узнать немного о личных предпочтениях интервьюера. Это вполне возможно: через общих знакомых, которые работают в вашей сфере, или социальные сети. В разговоре можете смело ввернуть, что, например, любите йогу или Сальвадора Дали, если ими увлекается собеседник.
Вооружитесь ответами на вопросы
Как правило, вопросы на собеседовании при приеме на работу однотипны и предсказуемы:
- Как давно вы в поиске?
- Почему уволились с прежнего места работы?
- Почему так часто меняете работу?
- Ваши сильные и слабые стороны?
- Как вы видите себя через 1, 3 и 5 лет? А в долгосрочной перспективе - через 10 лет?
- Почему вы хотите работать в нашей компании?
- Почему мы должны взять именно вас на эту должность?
Ложь нежелательна, но и рассказывать, что работу вы ищете уже полгода, не стоит. Равно как и то, что с предыдущей работы уволились, став зачинщиком корпоративного скандала или не поладив с боссом.
Ответы готовьте, ориентируясь на специфику компании. Не поленитесь забить в поисковике отзывы сотрудников о компании, убедитесь, что ее нет в списке "черных работодателей".
Не забывайте о чувстве юмора, которое является показателем интеллекта.
Презентуйте себя!
Сразу скажу, что самопрезентация вас не продает, она просто о вас рассказывает. Тут нет конкурентоспособного предложения. До вас уже было 10-20 человек, с аналогичной историей.
Продающая самопрезентация - это краткая информация о вас, ваших компетенциях, уникальном конкурентном преимуществе и уникальном торговом предложении (УТП). Вы - тоже товар.
Так что берите инициативу в свои руки! Соберите информацию о компании и конкурентах, разработайте для работодателя классное уникальное торговое предложение. Если у вас не было возможности узнать о "болях" или проблемах компании, прямо на собеседовании почувствуйте удобный момент и спросите. Подумайте и озвучьте, что вы можете сделать в этой ситуации.
Обязательно потренируйтесь дома перед зеркалом. Расскажите себе свою "продающую самопрезентацию" в зеркало 7 раз, затем своим близким 3 раза.
Не транслируйте негатив
Злобных нытиков не любят нигде. Когда кандидат начинает подрывать авторитет экс-коллег, очернять работодателя или своего непосредственного руководителя, это прекрасно раскрывает его личные и профессиональные качества.
В любой компании есть корпоративная культура и коллектив. В идеале - это команда единомышленников, объединенная одной целью. Мало кто согласиться приютить сплетника и ябеду, который, в случае увольнения, поступит с новой компанией так же.
Всегда относитесь с уважением к прежнему месту работы, оно вас кормило на протяжении какого-то времени. Критикуя бывших коллег, вы никогда не заслужите уважения новых.
Держите руку на пульсе
Многие рекрутеры обладают знаниями в области психологии влияния и умеют управлять вниманием и поведением кандидата. Нередко они провоцируют определенные реакции, создавая двойственную ситуацию, или задают коварные вопросы. Я знаю одну компанию, где соискателю предлагали выбрать три стула, один из которых был сломан. Зачем? Чтобы сразу понять, что кандидат - неудачник, если он выберет сломанный вариант.
Поэтому долой эмоции, интервью - это просто игра. Ваша цель - продать себя дорого. Внимательно следите за тем, что и как говорит рекрутер. Он ничего просто так не спрашивает. Старайтесь держаться максимально спокойно и уверенно. Отвечать четко на вопросы, не вдаваясь в детали. Если он захочет уточнить какие-то моменты, он обязательно попросит рассказать об этом более подробно.
Задавайте правильные вопросы
Спросите о стратегических планах компании на ближайшее и не очень время. Как будут проходить следующие этапы отбора и собеседования. И когда ожидать результата интервью.
Это покажет работодателю вашу заинтересованность к компании, готовность принимать участие в развитии, раскроет вашу мотивацию и деловой подход к работе. Инициатива, которая исходит от вас, позволит увереннее требовать достойной зарплаты.
Вы стоите столько, во сколько сами себя оцениваете
У вас не получится продать себя дорого, если вы полагаете, что "ничего особенного не делаете", вам "еще учиться и учиться", и хороших денег вы не стоите. Пора прощаться с комплексом самозванца. Заявляя собственную стоимость, всегда берите выше средней зарплаты по рынку, но так, чтобы работодатель мог торговаться и немного сбить ее, полагая, что совершил выгодную для себя сделку.
В повседневной жизни мы редко обращаемся к своим сильным сторонам или вспоминаем Дело в том, что многие из нас выросли с убеждением, что хвастаться своими успехами или привлекать внимание к своей персоне не комильфо. Это просто не принято в нашем обществе. Однако на собеседовании интервьюер ждет от вас sales pitch. Его работа заключается в том, чтобы выбрать лучшего кандидата, а ваша задача — показать ему, что вы именно тот, кого компания ищет. Без продажи себя этого сделать не получится.
Невозможно за 30-40 минут, что длится собеседование, получить полную картину о человеке. Поэтому интервьюеру при вынесении вердикта приходится полагаться на то, что он услышал от вас. Зачастую происходит так, что работу получает не самый квалифицированный кандидат, а тот, кто лучше себя презентовал на интервью. Хочу вас обрадовать: любому под силу научиться продавать себя. Главное — определить свои сильные стороны и представить их в привлекательной и запоминающейся форме.
Мне кажется интересным подход к собеседованию с точки зрения маркетолога. С одной стороны, собеседование — это возможность познакомиться со своим потенциальным работодателем и узнать о его потребностях и проблемах. С другой стороны, собеседование – это позиционирование себя на конкретную должность таким образом, чтобы удовлетворить нужды компании, решить ее проблемы и внести вклад в ее процветание. Метафорически выражаясь, выходит, что вы – продукт, а работодатель — покупатель.
Давайте попробуем применить на практике:
Шаг 1. Анализ
Любой хороший маркетолог придает большое значение исследованию рынка. Кто является вашей целевой аудиторией? Что конкретно они ищут? Что предлагают конкуренты? Как ваш продукт может решить проблемы клиента и сделать их жизнь лучше? Важно понять, кого ищет компания и подходите ли вы ей. задайте себе следующие вопросы: Соответствуете ли вы заявленным требованиям компании? Сможете ли вы впечатлить работодателя своей квалификацией и достижениями? Почему вы лучше других кандидатов?
Шаг 2. Определите свои сильные стороны
На основании проведенного анализа в Шаге 1, вы знаете, что именно нужно работодателю и, следовательно, чем его можно заинтересовать. Теперь пришло время сформулировать свои , таким образом, чтобы работодатель захотел купить вас. Составьте список из пяти пунктов — это могут быть ваши главные достижения, ключевые навыки, личные качества, образование, опыт и проиллюстрируйте каждый из них примерами.
Пример 1:
«Мне нравится быть менеджером, и я считаю, что управление людьми — одна из моих сильных сторон. К каждому подчиненному я нахожу свой подход, что является важной составляющей при успехе выполнения плана продаж. На последнем месте работы в моем подчинении было 20 человек, и я отвечала за 3 региона. В этом году моя команда показывала самые высокие результаты и на конференции по подведению итогов меня наградили, как самого эффективного менеджера. Так что я умею не только руководить людьми, но и знаю, как добиваться результата.»
Пример 2:
«По натуре, я трудоголик. Я всегда первый прихожу на работу и последний ухожу с работы. Люблю учиться и овладевать новыми навыками. Недавно я самостоятельно научился программированию, чтобы помогать моей команде в создании нового дизайна сайта для компании. Я удовлетворен только тогда, когда я отдаю всего себя делу, в которое верю.»
Шаг 3. Репетиция своей sales pitch
Подходите к вашей самопрезентации для собеседования так же серьезно и ответственно, как если бы вас попросили произнести речь перед большой аудиторией. В Шаге 2 вы определили свои сильные стороны и оформили их в письменной форме. Теперь необходимо проговорить вслух вашу речь (сначала, подглядывая в заметки, а затем уже без них). Ваша задача — говорить, как можно естественнее, но в то же время убедительно и уверенно. В этом не простом деле, тренировка имеет первостепенное значение: она позволяет вам отточить свое ораторское мастерство, а также указывает над какими навыками нужно поработать. И кроме того, репетиция поможет вам чувствовать себя комфортно, говоря положительные вещи о себе. Поэтому прежде чем отправляться на собеседование, убедитесь, что вы достаточно попрактиковались.