Главное в статье: При входе в супермаркет покупатель не обязан сдавать свои сумки. Личный досмотр сумок охрана магазина проводить не вправе
Наша читательница рассказала историю, которая наверняка случалась со многими. В супермаркете ее заставили сдать в камеру хранения сумку, в которой остался мобильный телефон. Пока она покупала продукты, ячейку вскрыли, а сумку украли. После долгих споров с администрацией супермаркет согласился возместить стоимость сумки. Камера слежения зафиксировала, как покупательница положила сумку в ячейку. Но за телефон магазин платить отказался, мол, его не было видно, поэтому «ничего не знаем». Впрочем, возмещение даже части ущерба скорее исключение, чем правило.
Обычно всех посетителей в магазине, кафе или театре встречает надпись, что «за оставленные вещи администрация ответственности не несет». И если что-то пропадает, на все один ответ: «Мы вас предупреждали». Но на самом деле администрация несет ответственность и обязана возместить весь ущерб (ст. 924 ГК РФ).
Администрация несет ответственность
Сразу заметим, что никто не может заставить покупателя или посетителя сдать свои вещи в камеру хранения или гардероб. Передавая свою вещь администрации заведения, вы тем самым заключаете договор хранения (ст. 886 ГК РФ). А принуждать к заключению договора нельзя (ст. 451 ГК РФ).
Если вы откажетесь сдать сумку, то не пустить вас в магазин охрана не имеет права, это нарушает принцип публичности договора (ст. 426 ГК РФ). При этом у охраны нет права проводить досмотр покупателя. Сделать это вправе только сотрудники правоохранительных органов в присутствии понятых.
Если вы все же оставляете сумку в камере хранения или вещи в гардеробе, то в случае их исчезновения именно заведение обязано возместить стоимость вещи (ст. 901 ГК РФ). При этом покупатель не обязан доказывать, что в ее пропаже виновен магазин или кафе (п. 2 ст. 401 ГК РФ).
Что делать, если вещь исчезла
Добровольно мало кто соглашается возмещать весь ущерб. Поэтому важно правильно действовать в такой ситуации. Для этого можно следовать следующему алгоритму.
Сохранить ключ, жетон или номерок. Единственным подтверждением того, что был заключен договор хранения, является ключ от ячейки или номерок. Их получение приравнивается к письменной форме договора (п. 2 ст. 887 ГК РФ). Их ни в коем случае нельзя отдавать администрации магазина, иначе доказать сам факт передачи вещей будет почти невозможно.
Доказать, какие вещи были сданы. Это самое сложное. Если речь идет о сумке или верхней одежде, то подтвердить это могут и камеры наблюдения, и свидетели. А вот о содержимом скорее всего придется забыть, если только администрация или суд не поверят вам на слово.
Определить стоимость похищенного . Для этого подойдут чеки на покупку или личная оценка стоимости, если документов нет.
Написать претензию в двух экземплярах на имя администрации заведения, где были похищены вещи. На вашем экземпляре ее сотрудники должны поставить штамп с датой и номером о получении претензии. Если откажутся, надо направить ее по почте заказным письмом с уведомлением на адрес компании. Обычно его можно найти в «уголке потребителя».
Подать иск в суд . Если администрация добровольно не возместит ущерб, то можно обращаться в суд. Тогда все доказательства, чеки, переписку и другие документы будут рассматривать судьи.
Вероника
Горячева,
обозреватель «УНП»
Кражи могут быть разными, начиная с мелких бытовых и заканчивая серьезными кражами, а стоимость награбленного имущества может превышать миллионы рублей.
Если все — таки вы стали жертвой такого преступления как ни в коем случае не стоит отчаиваться .
Существует четкий алгоритм действий, которому необходимо следовать в случае, если с вами случилось подобное несчастье.
О том, как правильно себя вести в ситуации, которую повлекла за собой совершенная кража – мы четко опишем в этой статье.
Что делать, если у Вас украли?
Итак, вы обнаружили пропажу .
Не важно где произошло это событие.
Возможно, кража случилась в вашей квартире в ваше отсутствие.
Также вполне вероятно, что у вас вытащили кошелек из кармана, или иную вашу , когда вы стояли в очереди в магазине, или же ехали в общественном транспорте.
Первое, что вы должны сделать – это не паниковать.
К сожалению, многие потерпевшие начинают переживать, пускаются в поиски и тем самым упускают драгоценное время, когда преступник еще не сбыл украденные вещи.
Вам необходимо четко вспомнить, что вы не потеряли вещь, а у вас ее именно украли.
Хорошо, если есть свидетельства кражи.
Например, это взломанный замок, разрезанный карман или так далее.
Если же видимых следов кражи нет, а вещь пропала, попытайтесь вспомнить , возможно, вы где — то оставили вещь иди же вы ее потеряли.
Если факта потери не было, то попытайтесь предположить, где вероятнее всего произошла кража.
Если какие-то улики найдены, не трогайте их руками .
Если же улик нет, но вы вспомнили, где могла произойти кража – это прекрасная зацепка для сотрудников полиции.
Теперь вы должны прийти в отделение полиции по району, в котором был совершен факт кражи и написать заявление .
Вам расскажут о том, как правильно составить данный документ.
Излагая произошедшие с вами события, попытайтесь быть максимально сосредоточены и не писать слишком эмоционально.
Доказательства
Для того, чтобы доказать кражу , необходимо знать, что было украдено.
Если вы являетесь потерпевшим по краже, то в зависимости от того, что у вас пропало вы можете составить линию доказательств.
Денег
Как доказать воровство ?
Денежные кражи – одни из самых распространенных.
Их могут вытащить из кармана, из сумки, похитить прямо с кошельком пока вы отвлеклись на что-то.
Вариаций кражи может быть много.
Для того, чтобы доказать факт кражи денег, необходимо точно помнить, какие купюры были украдены, а именно — номинал .
Также, необходимо помнить о том, где вы были в момент кражи проанализируйте, где вероятнее всего могло произойти преступление в отношении вас.
Доказательством кражи денег могут быть свидетельские показания, а также записи с камер видеонаблюдения.
Очень часто подобные кражи происходят на .
Сегодня, перед кассами висят видеокамеры, которые фиксируют события, происходящие на кассе.
Денег в квартире
Как доказать кражу денег в квартире
?
Кража денег из квартиры, это кража, которая имеет такое квалифицирующее обстоятельство, как проникновение в квартиру, то есть в жилое помещение.
Согласитесь, обстоятельство не самое приятное.
Как доказать факт кражи денег из дома?
Фактом кражи денег в квартире могут стать многочисленные улики, которые были оставлены преступниками.
Так, например, о том, что в квартире лежали деньги должен знать еще кто-то из ваших близких, кто мог бы подтвердить этот факт в суде.
Также вы должны примерно помнить хранимую дома сумму и купюры.
Также, вы должны указать на улики, оставленные на месте преступления.
Возможно, это взлом двери отмычкой или просто ее деформация.
Возможно, преступники забрались через окна .
Так или иначе, этот набор улик должен быть сохранен в первоначальном виде, поэтому если вы обнаружили факт кражи, попытайтесь ничего не трогать.
Имущества
Как доказать кражу имущества
?
Если у вас украли какое — либо имущество, вы должны подробно описать его.
Возможно, вы знаете какие-то индивидуальные признаки похищенного, так сотрудникам полиции будет легче опознать украденное .
Также вы должны описать примерные обстоятельства, которые предшествовали .
Если нет свидетелей
Как доказать кражу если нет свидетелей ?
В случае если никто из свидетелей не может подтвердить факт того, что в отношении вас действительно была совершена кража – не отчаивайтесь.
Возможно, есть и другие доказательства, которые будут напрямую доказывать факт кражи.
Так, например, если рядом с местом, где была совершена кража висели камеры наблюдения, то можно попытаться найти улики на пленке.
Так, не единожды подобные камеры наблюдения помогали установить преступника, совершившего кражу.
Даже если рядом не было свидетелей.
Хорошим доказательством кражу станут ваши четкие показания .
Что может быть доказательством?
Доказательствами кражи могут быть разного рода следы
, оставленные преступники.
Это могут быть следы обуви на коврах, следы от проникновения другого рода, также, если кража совершена на улице или в общественном транспорте, вполне возможно, что на вас остался волос преступника.
Также преступник может быть замечен другими людьми , которые станут свидетелями подобного преступления.
Скрытая камера
Скрытая камера может помочь в таком деле, как доказательство кражи.
Скрытые камеры стоят в магазинах, перед подъездами, на некоторых улицах и даже автомобилях.
Именно поэтому камеры, в настоящее время, всегда являются хорошими доказательствами.
Как правило, на камере есть все необходимые улики.
Сотрудники полиции также могут попросить предоставить граждан записи с видеорегистраторов.
Посмотрите видео, как скрытая камера, помогла изобличить преступников:
Другие
Доказательствами могут быть поврежденные вещи
.
Так, это могут обрезанные сумки, карманы и так далее.
Но также, доказательствами могут служить орудия преступления, которые преступник оставил на месте в спешке.
Это могут быть ножи, лезвия, крючки и другие приспособления, которые послужили помощниками для совершения кражи .
Также на подобных устройствах могут остаться отпечатки пальцев подозреваемого.
Куда обратиться?
Куда обратиться и что делать если произошла кража и у Вас украли вещи ?
Если произошла кража, то немедленно обращайтесь в ближайшее отделение полиции, также, если кража произошла в магазине, то можете обратиться к сотруднику охраны и безопасности.
Он может попробовать задержать преступника, если тот находится в магазине.
О краже необходимо тут же заявить.
Дело в том, что в первые часы после преступления самый большой процент того, что преступник может быть задержан и понесет впоследствии .
Что делать, если Вас обвиняют в краже?
Если вас обвиняют в краже, то попытайтесь узнать, на основании чего
вас обвинили в данном деянии.
Если это обвинение в краже без доказательств — то Вам будет легче защищать себя.
Вам должны предоставить факты, которыми должны стать неопровержимым доказательством вашей вины.
Именно поэтому вам стоит первоначально удостовериться в том , что вы действительно не совершали кражу.
Возмещение ущерба
Если кража была совершена , однако стороны решили прийти к мировому соглашению, то можете рассчитывать на возмещение ущерба.
Если помимо этого был причинен, какой-то другой ущерб, то можете смело требовать его возмещение.
Если вы сами не можете определить сумму принесенного вам ущерба, то можете воспользоваться услугами адвоката .
Как видите, доказать кражу не составит труда, если факт кражи действительно был.
Сегодня следственные органы раскрывают дела о краже достаточно быстро, поэтому не медлите с обращением в полицию .
Хотя установленная законом исковая давность имеет продолжительности около трех лет.
Будьте очень бдительны и постарайтесь, в случае, если вы стали жертвой преступления, взять себя в руки и вспомнить все необходимые и очень важные детали преступления.
Чего сейчас только нет в магазине! Были бы деньги. Обилие всевозможных товаров на полках гипермаркетов и бутиков и отсутствие денег на их покупку провоцируют некоторых граждан на . Какое наказание ждет человека за кражу в магазине и какие меры профилактики подобного рода злодеяний существуют на сегодняшний день, поведает наша статья.
Особенности преступления
Все кражи в магазине условно можно разделить на внешние и внутренние. К внешним причастны обычные покупатели, а ко внутренним – сотрудники магазина.
По мнению руководства супермаркетов, с первым типом краж бороться проще, поскольку отследить вора в таком случае может служба охраны.
Ответственность и наказание
- Магазинная кража подпадает под 1 часть 158 статьи УК РФ. Минимальное наказание – оплата штрафа за воровство в магазине или супермаркете в размере 80 000 рублей, максимальное – лишение свободы сроком на два года. Однако следует учитывать, что если стоимость украденного по магазинной накладной (иначе, себестоимость) не превышает предел в тысячу рублей, кражу квалифицируют как мелкое хищение и считают административным нарушением.
- Что касается других законов о воровстве в магазине, то ответственность за такой проступок предусмотрена и статьей 7.27 КоАП РФ: похититель должен возместить потерпевшему ущерб в пятикратном размере от закупочной стоимости украденного товара. Данный штраф не может быть меньше 1000 рублей.
- Кроме того, следует учитывать, успел ли злоумышленник вынести украденный предмет из магазина и распорядится им. Если вора поймали на выходе, в дополнение к 1 части 158 статьи используется часть 3 30 статьи УК РФ, то есть покушение на кражу. Размер и срок наказания при этом не может составлять более ¾ от максимальной меры.
Чаще всего, если кража мелкая, и совершена гражданином впервые, уголовной ответственности удается избежать путем примирения с потерпевшим и возмещения ущерба. Но, следователь и прокурор могут настаивать на возбуждении дела, если посчитают проступок серьезным.
О том, как бороться с воровством в магазине и как предупредить кражу, читайте далее.
Профилактика преступлений
В целях защиты от воровства в магазинах устанавливается новейшее видеооборудование, сканеры, вычисляющие не пробитые товары, и т.п. Однако чем мощнее становится техника, тем более изощренными становятся преступные схемы.
- В связи с этим, администрация магазина прибегает к ряду хитростей. Например, штрих код или чип крепится с внутренней стороны этикетки товара. В результате, не найдя его, вор проходит через сканер, где срабатывает защитный механизм. Данный подход особенно актуален в магазинах, торгующих косметикой, парфюмерией, компакт-дисками и прочей мелкой продукцией.
- Однако лучшим способом предотвращения краж, является обучение персонала способам обнаружения потенциальных похитителей, а также, разъяснение им основных воровских схем.
- Профилактика внутреннего воровства в магазине осуществляется путем назначения штрафов, в случаях, когда пропало большое количество товара, и премий, когда процент украденной продукции небольшой.
Что делать, если обвинили в воровстве в магазине?
Если сотрудники магазина обвиняют Вас в краже, у них должны быть на то основания. Подозрение должно быть подкреплено такими доказательствами:
- Видеозапись момента, когда лицо подошло к товару и спрятало его;
- Запись, на которой видно, как гражданин прошел со спрятанным товаром по залу;
- Отсутствие факта оплаты спрятанного товара на кассе.
Если же Вас не выпускают из магазина, не предъявляя подтверждений обвинения, нужно вызывать полицию, так как сотрудники магазина самостоятельно проводить обыск не вправе.
Приехавшие полицейские потребуют вернуть товар добровольно. В случае отказа они пригласят понятых того же пола, что и задержанный, с целью проведения досмотра. Досмотр, разумеется, также должен проводить сотрудник полиции того же пола, что и обвиняемый.
Если факт кражи докажут, обнаружив похищенный товар, будет заведено дело по соответствующей статье (покушение на кражу или мелкое хищение).
О том, каково наказание и в магазине, вы узнаете далее.